از تقویم یا ربات، وظیفه پیگیری در رستاک بسازید

وب‌سرویس وظایف همان کارهای داشبورد است. اگر در تلگرام یا سیستم تیکت «فردا زنگ بزن» ساخته می‌شود، باید در رستاک هم وظیفه شود.

وب‌سرویس توسعه‌دهندگان

وب‌سرویس وظایف چه مشکلی را حل می‌کند

یادداشت چت موعد ندارد. وظیفه با اولویت و وضعیت قابل لیست و بستن است.

POST با title، priority، status. برای همه پرسوناهایی که وظایف دارند در دسترس است.

برای چه کسی است

کسی که ربات یا سیستم بیرونی باید موعد پیگیری را در CRM بگذارد.

نمونه کاربرد

  • ساخت وظیفه بعد از پر شدن فرم
  • بستن وظیفه با PUT وقتی تماس انجام شد
  • لیست pending برای مانیتور صبح

چرا این ابزار

  • اولویت و وضعیت در API
  • CRUD کامل
  • هم‌نمایش با داشبورد کاربر
  • بدون وابستگی به ماژول لید

چطور از وب‌سرویس وظایف استفاده کنید

1

توکن

کلید فعال در توسعه‌دهندگان.

2

POST وظیفه

عنوان و اولویت را بفرستید.

3

وضعیت را عوض کنید

با PUT روی id وقتی کار تمام شد.

محدودیت صادقانه

برای اینکه با ابزار دیگری اشتباه گرفته نشود.

یادآور داخلی پنل ممکن است از وظیفه تغذیه شود اما پوش موبایل جدا نیست. تکرار کرون را خودتان در سیستم بیرونی بگذارید.

آدرس و احراز هویت

پایه REST: https://rastakcrm.ir/api/v1 — هدر Authorization: Bearer rstk_…

  • متدها: GET، POST، PUT، DELETE
  • لیست/اصل: https://rastakcrm.ir/api/v1/tasks
  • یک رکورد: https://rastakcrm.ir/api/v1/tasks/{id}
  • پلن حرفه‌ای یا سازمانی؛ کلید از بخش توسعه‌دهندگان پنل

نمونه بدنه ساخت (JSON)

{
    "title": "تماس پیگیری پیشنهاد",
    "priority": "high",
    "status": "pending"
}

نمونه curl

list

curl -X GET \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/tasks" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json"

create

curl -X POST \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/tasks" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "تماس پیگیری پیشنهاد",
    "priority": "high",
    "status": "pending"
}'

get

curl -X GET \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/tasks/12" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json"

update

curl -X PUT \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/tasks/12" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "تماس پیگیری پیشنهاد",
    "priority": "high",
    "status": "pending"
}'

delete

curl -X DELETE \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/tasks/12" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json"

سوالات متداول درباره وب‌سرویس وظایف

فیلدهای مجاز همان مدل وظیفه پنل است؛ نمونه همین صفحه حداقل title و اولویت را نشان می‌دهد.

اگر مدل فیلد ارتباط دارد در مستندات پنل و بدنه PUT بفرستید؛ نمونه پایه عمومی است.

آن ابزار شخصی است؛ این API وظیفه رسمی فضای کاری است.

DELETE /api/v1/tasks/{id}.

حرفه‌ای یا سازمانی.

کلید را از پنل توسعه‌دهندگان بگیرید

این صفحه مستند عمومی است. ساخت توکن بعد از ورود و پلن حرفه‌ای در منوی توسعه‌دهندگان است.

ایجاد حساب