گفتگوی ارسال‌شده را در اینباکس رستاک ثبت کنید

وب‌سرویس پیام، کانال و متن را در CRM بایگانی می‌کند. رستاک از این مسیر واتساپ را به‌جای شما نمی‌فرستد؛ فقط سابقه را نگه می‌دارد.

وب‌سرویس توسعه‌دهندگان

وب‌سرویس پیام‌ها چه مشکلی را حل می‌کند

قالب پیام بازارچه متن می‌سازد. این API رکورد اینباکس می‌سازد بعد از اینکه خودتان از واتساپ فرستادید یا از پلتفرم دیگر گرفتید.

نیاز به ماژول پیام در پرسونا. فیلدهای channel، direction، destination، body.

برای چه کسی است

یکپارچه‌ساز که پیام واقعی را از API واتساپ خودش می‌زند و باید در رستاک دیده شود.

نمونه کاربرد

  • ثبت پیام خروجی بعد از ارسال از پنل رسمی واتساپ
  • بایگانی پیام ورودی وبهوک
  • خواندن اینباکس برای گزارش

چرا این ابزار

  • کانال و جهت مشخص
  • شماره مقصد در JSON
  • جدا از پیامک انبوه که هنوز به‌زودی است
  • هم‌نمایش با ماژول پیام پنل

چطور از وب‌سرویس پیام‌ها استفاده کنید

1

ماژول پیام

پرسونایی که messages دارد.

2

ارسال واقعی جدا

از API متا یا پنل خودتان بفرستید.

3

POST به رستاک

متن و مقصد را برای بایگانی بفرستید.

محدودیت صادقانه

برای اینکه با ابزار دیگری اشتباه گرفته نشود.

ارسال واقعی واتساپ/تلگرام/پیامک از این endpoint انجام نمی‌شود. پیامک انبوه بازارچه هنوز آماده نیست.

آدرس و احراز هویت

پایه REST: https://rastakcrm.ir/api/v1 — هدر Authorization: Bearer rstk_…

  • متدها: GET، POST، PUT، DELETE
  • لیست/اصل: https://rastakcrm.ir/api/v1/messages
  • یک رکورد: https://rastakcrm.ir/api/v1/messages/{id}
  • پلن حرفه‌ای یا سازمانی؛ کلید از بخش توسعه‌دهندگان پنل

نمونه بدنه ساخت (JSON)

{
    "channel": "whatsapp",
    "direction": "out",
    "destination": "09120000000",
    "body": "سلام، پیگیری مذاکره را انجام می‌دهم."
}

نمونه curl

list

curl -X GET \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/messages" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json"

create

curl -X POST \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/messages" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "channel": "whatsapp",
    "direction": "out",
    "destination": "09120000000",
    "body": "سلام، پیگیری مذاکره را انجام می‌دهم."
}'

get

curl -X GET \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/messages/12" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json"

update

curl -X PUT \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/messages/12" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "channel": "whatsapp",
    "direction": "out",
    "destination": "09120000000",
    "body": "سلام، پیگیری مذاکره را انجام می‌دهم."
}'

delete

curl -X DELETE \
  "https://rastakcrm.ir/api/v1/messages/12" \
  -H "Authorization: Bearer rstk_YOUR_TOKEN" \
  -H "Accept: application/json"

سوالات متداول درباره وب‌سرویس پیام‌ها

خیر. فقط ثبت در اینباکس است.

نمونه whatsapp است؛ مقادیر پنل را رعایت کنید.

direction مشخص می‌کند ورودی است یا خروجی شما.

مقصد شماره است؛ اتصال پرونده طبق مدل پیام پنل است.

حرفه‌ای یا سازمانی.

کلید را از پنل توسعه‌دهندگان بگیرید

این صفحه مستند عمومی است. ساخت توکن بعد از ورود و پلن حرفه‌ای در منوی توسعه‌دهندگان است.

ایجاد حساب